Castorama

Chcielibysmy serdecznie podziękować panom z działu łazienkowego za niesamowicie profesjonalną obsługę! Pracownicy wykazali się ogromnym zaangażowaniem, cierpliwością i pełnym profesjonalizmem. Zamiast po prostu wskazać półkę z produktami, poświęcili czas, aby dokładnie poznać nasze potrzeby i doradzić najlepsze rozwiązania. ​Taka obsługa to dziś rzadkość. Zdecydowanie polecam ten dział każdemu, kto planuje remont – panowie znają się na rzeczy!

Z całego serca dziękuję Pani Ani z działu ogrodniczego w Castoramie za fantastyczną obsługę i ogromne zaangażowanie. Pomogła mi wybrać piękną, dużą oliwkę, idealnie dobrała donicę, doradziła odpowiednią ziemię oraz wyjaśniła, jak pielęgnować drzewko, aby długo cieszyło oko. Dodatkowo Pani Ania zorganizowała transport i zadbała o wszystko od początku do końca z uśmiechem, spokojem i życzliwością. Dawno nie spotkałam tak serdecznej obsługi klienta. Dziękuję i oczywiście 5 gwiazdek dla Pani Ani za wiedzę, pomoc i wyjątkowo przyjazne podejście do klienta👏🏻

Polecam sklep Castorama w Opolu a najbardziej Panią, która prowadzi fb z Castoramy w Opolu. Pani zawsze czytelnie i zrozumiałe przekazuje wszystkie informacje. Jestem bardzo zadowolona z przekazu na fb i często korzystam z przedstawionych ofert. Zachęcam do obserwacji na Fb i zakupów.

Jedną gwiazdkę zabieram za system opinii o produktach, które krótko mówiąc są dla mnie niewiarygodne. Próbowałem dodać opinię o sprawdzonym przeze mnie, kiepskim produkcie by ostrzec potencjalnych nabywców i niestety nie udało mi się to, serwer Castoramy był "zajęty". Poza tym inne tego typu sklepy powinny się uczyć od Castoramy, a w zasadzie od ich pracowników, podejścia do klientów. Ilość pracowników ma znaczenie, szczególnie tak pomocnych jak ekipa Castoramy! Dziękuję im bardzo za wszystkie rady i cierpliwość do nie zawsze mądrych pytań ;-)

Chciałbym wyrazić ogromne uznanie dla pracownika Castoramy – Aleksandra. Jego profesjonalizm, życzliwość i zaangażowanie zdecydowanie wyróżniają go na tle innych. Aleksander z ogromną cierpliwością pomógł mi znaleźć odpowiednie produkty, a także udzielił szczegółowych i bardzo pomocnych porad dotyczących ich zastosowania. Widać, że posiada szeroką wiedzę i naprawdę zależy mu na tym, aby klient wyszedł ze sklepu zadowolony.