Salon Agata (Agata Meble)

Kupiliśmy wypoczynek razem z wniesieniem i złożeniem. „Ekipa” która go z wielką łaską wniosła na piętro już chciała uciekać. A ja do nich, a co z montażem. A oni, że nie mają czasu. Ja na to, ok- mam wykupioną usługę to zadzwonię do sklepu i powiem że ktoś inny ma przyjechać zmontować. Po tych słowach nagle, jeszcze z większą łaską zmontowali wypoczynek. Myślałem, że taki sklep nawiązuje współpracę tylko z profesjonalistami, a nie że klient musi się denerwować że usługa za którą zapłacił nie dojdzie do skutku.

W dniu dzisiejszym moja babcia miała niesamowitą przyjemność gościć w swym domu szanownych państwa arcydostawców, którzy wniesli jej do domu zakupiony narożnik. W momencie zapytania Pana czy byłby tak uprzejmy za dodatkową opłatą znieść na dół (z domku parterowego po 7 schodach) jej poprzednią niewielką wersalkę, szanowny Pan zadał pytanie "Za ile"? Babcia powiedziała, że może dać Panu 50 złotych, co spotkało się z wielkim oburzeniem i kpiną ze strony Pana dostawcy. "Szanujmy się, za takie coś ja biorę 150zł" -rzekł. Ja rozumiem, nie jest to żaden obowiązek, to tylko ewentualna dodatkowa uprzejmość, niemniej jednak charakter i ton szanownego Pana pozostawia wiele do życzenia... Szanowny Panie dostawco- obyś Pan na starość nie prosił nigdy o przysługę...

Polecam salon Meble Agata w Opolu. Szeroka i bogata oferta produktów, która zachęca do zakupów. Sklep bardzo zadbany, przejrzysty i czysty. Na pracownika nie trzeba długo czekać- podchodzą z własną inicjatywą, słuchają, ale przede wszystkim potrafią dobrze dobrać produkt. Jestem bardzo zadowolona z obsługi pani Gosi i Pana Andrzeja. Wyrazy uznania za tak dobrany i przeszkolony personel.

Agata w Opolu to jakiś absurd. Obsługa sklepu jest tak nachalna, że nie da się nic spokojnie obejrzeć, a co dopiero kupić. Pani Urszula na pierwszym piętrze zachowuje się jak najemnik — wymusza zakup, gdy człowiek nie zdążył się jeszcze rozejrzeć. Wręcz musieliśmy przed nią uciekać (co nie było łatwe). Próbowała wymusić sporządzenie dokumentu sprzedaży oraz podanie numeru telefonu, nie pozwalając nam wyjść. Efektem jej zachowania był brak zakupu, mimo że przyjechaliśmy zdecydowani kupić pełne wyposażenie sypialni . Była tak nachalna, że byliśmy po prostu zmęczeni jej obecnością. Na dole kupiliśmy kilka drobiazgów, po czym trafiliśmy na 20-minutową kolejkę (ostatnio było tak samo i wtedy również zrezygnowaliśmy z zakupów), co całkowicie odebrało nam chęć do dalszego kupowania. Wróciliśmy zmęczeni psychicznie, bez zakupów. Nigdy więcej wizyt w tym sklepie.

Zdecydowanie odradzam zakupy w Agata Meble. Kupiłem narożnik SANTI z funkcją spania, tkanina ASTI23, za około 4000 zł i niestety okazał się totalnym niewypałem. Już po krótkim czasie użytkowania siedzisko zaczęło się zapadać, narożnik traci kształt, a komfort siedzenia praktycznie nie istnieje. Mebel wygląda, jakby był intensywnie używany przez kilka lat, a nie normalnie eksploatowany przez krótki okres. Jak na tę cenę — skrajnie słaba jakość. Reklamacja została odrzucona, mimo że wada jest oczywista i realnie uniemożliwia normalne korzystanie z mebla. Sklep nie wziął żadnej odpowiedzialności za sprzedany towar, a klient zostaje z problemem sam. Aktualizacja: Przed świętami, po dodaniu opinii i komentarzach, pojawił się odzew ze strony sklepu — informacja, że „sprawa jest sprawdzana”. Niestety na deklaracjach się skończyło. Minął prawie miesiąc i do dziś brak jakiejkolwiek decyzji, kontaktu czy realnych działań. Sprawa ewidentnie jest brana na przeczekanie, a klient całkowicie zignorowany. To tylko potwierdza moje wcześniejsze zdanie: Agata Meble broni wadliwego towaru zamiast stanąć po stronie klienta. Po tym doświadczeniu mogę powiedzieć jedno — to ostatnie miejsce, w którym kupiłbym narożnik lub jakikolwiek większy mebel. Zdecydowanie nie polecam.